S'approprier les fonctionnalités du logiciel de réservation Amadeus

Objectifs

Permettre de s'adapter à la demande du client par le biais de l'outil GDS (Global Distribution System).
Permettre d'aborder Amadeus Hôtel et Amadeus Car.

Contenu

Module initiation :
- Présentation du GDS (les différents serveurs, compréhension des fonctionnalités, l'information client).
- Approche plus spécifique d'Amadeus Air et Amadeus Rail.
- Gestion d'un PNR simple : de la recherche de disponibilité à la recherche du prix et constitution du dossier

Module perfectionnement :
- Constitution de PNR (Passenger None Record : Dossier Passager), modification, annulation.
- Présentation d'Amadeus Hôtel et Amadeus Car.
- Approfondissement d'Amadeus Air et Amadeus Rail
- Le PNR multimodal.

Pré-requis

Module approfondissement : initiation Amadeus Module initiation : pas de pré-requis pour cette formation

Publics

Tout public adulte

Validation

Attestation de fin de formation (article L. 6353-1 du Code du travail)

Modalités de validation

Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta (article L 6353-1 du code du travail)

Services valideurs

Le Greta délivre une attestation des acquis

Tarif

Consulter le Greta

Durée Indicative

De 21 à 42 heures